PET FOOD IS STILL COMFORTABLE
一、寄养前准备
1.宠物健康要求
宠物主人需在寄养前向宠物店提供宠物完整的疫苗接种记录及免疫证明，确保宠物已按规定接种各类必要疫苗，如犬瘟热、细小病毒、狂犬病等疫苗（针对犬类），猫瘟、猫鼻支等疫苗（针对猫类），且疫苗在有效期内。
宠物店有权要求宠物主人对宠物进行健康检查，如宠物近期有患病史或正在康复期，需提供兽医开具的健康状况说明。对于患有传染病或处于传染期的宠物，宠物店有权拒绝寄养。
2.物品准备
宠物主人应自带宠物熟悉的食物、饭碗、水碗、玩具、垫子等物品，以减少宠物在寄养期间的应激反应。若无法自带食物，宠物店应提供符合宠物年龄、品种、健康状况的优质宠物食品，并提前与宠物主人沟通食品品牌及价格。
对于犬类宠物，宠物主人需提供合适的牵引绳；若宠物有特殊的生活用品或护理用品需求，也应一并携带并告知宠物店。
3.寄养协议签订
宠物店与宠物主人需签订详细的寄养协议，协议应明确双方的权利和义务，包括但不限于寄养时间、寄养费用、服务内容、宠物健康状况、违约责任等。
协议中应明确规定，若宠物在寄养期间出现健康问题、受伤、丢失或死亡等情况的责任划分及处理方式。例如，因宠物店工作人员疏忽导致宠物受伤或丢失，宠物店应承担相应赔偿责任；若宠物本身存在潜在健康问
二、寄养环境与设施
空间布局
寄养区域应合理划分，不同品种、体型、性格的宠物应分开饲养，避免相互干扰和伤害。例如，将大型犬与小型犬分开，好动的宠物与安静的宠物分开。
每个宠物的住宿空间应保持清洁、干燥、通风良好，具备适宜的温度和湿度。狗舍应保证每只狗有足够的站立、转身和躺卧空间，猫笼应配备舒适的猫窝、猫砂盆等设施。
卫生消毒
宠物店应制定严格的卫生消毒制度，每日对寄养区域进行清洁和消毒。包括清扫地面、清洗宠物食具和玩具、更换猫砂、对笼舍和活动区域进行喷雾消毒或紫外线消毒等。
每只宠物寄养结束后，应对其使用过的物品和住宿空间进行全面深度消毒，再迎接下一只宠物入住，防止交叉感染。
安全防护
寄养区域应设置安全防护设施，防止宠物逃跑或受到外界伤害。例如，狗舍和猫笼应牢固封闭，活动区域要有围栏或防护网，且高度符合安全标准。
店内应配备必要的安全设备，如灭火器、紧急照明装置等，以应对突发安全事件。同时，对可能对宠物造成伤害的物品或区域进行妥善管理和标识，如危险化学品存放处、高温设备等。
三、寄养期间服务
日常照料
按照宠物主人提供的喂养习惯和饮食要求，定时定量为宠物提供食物和饮水，确保食物新鲜、卫生，水源清洁。
每天为宠物梳理毛发、清理眼屎、检查身体状况等，关注宠物的日常行为表现，如发现宠物有异常行为或精神状态不佳，应及时记录并通知宠物主人。
对于犬类宠物，每天至少安排两次定时遛弯，每次遛弯时间不少于 [X] 分钟，采用双绳遛狗方式确保宠物安全，并及时清理宠物粪便。对于猫类宠物，提供适宜的猫抓板等设施，满足其磨爪需求，促进其活动。
健康监测
定期对宠物进行健康检查，如测量体温、检查口腔、耳朵、皮肤等，至少每天检查一次，并做好记录。若发现宠物有发热、咳嗽、呕吐、腹泻等症状，应立即通知宠物主人，并根据宠物主人的意见采取相应措施，如送往合作的兽医机构进行诊断治疗。
宠物店应建立宠物健康档案，记录宠物在寄养期间的健康状况、饮食情况、活动情况等信息，以便宠物主人了解宠物的寄养生活。
与宠物主人沟通
每天定时向宠物主人反馈宠物的日常情况，可通过拍照、拍摄小视频或文字描述等方式，让宠物主人了解宠物的生活状态。
及时回复宠物主人的咨询和关切，若宠物在寄养期间有任何特殊情况或需要调整照顾方式，应与宠物主人充分沟通并达成一致意见。
四、寄养费用及结算
费用标准
寄养费用应根据宠物的品种、体型、寄养时长等因素合理制定，并在店内显著位置公示。例如，小型犬每天寄养费用为 [X] 元，中型犬为 [X] 元，大型犬为 [X] 元；猫类每天寄养费用为 [X] 元。若提供额外服务，如洗澡、美容、训练等，应另行明确收费标准。
在节假日等寄养高峰期，可根据市场需求适当调整收费标准，但需提前告知宠物主人，并在寄养协议中注明。
结算方式
宠物主人在寄养宠物时，需按照寄养协议约定的方式支付寄养费用。可采用一次性支付全部费用、按寄养周期分期支付等方式，具体支付方式由双方协商确定。
若宠物主人需要提前接回宠物或延长寄养时间，应提前通知宠物店，费用按照实际寄养天数进行结算。对于提前接回宠物的情况，宠物店应按照一定比例退还未寄养期间的费用；对于延长寄养时间的情况，宠物主人应在接到通知后及时支付增加的费用。
五、宠物接送
送宠时间
宠物主人应在与宠物店约定的时间内将宠物送达寄养地点，如有特殊情况需要提前或推迟送宠时间，应提前与宠物店沟通协商，确保宠物店做好相应安排。
送宠时，宠物主人应与宠物店工作人员当面交接宠物及相关物品，共同确认宠物的健康状况、物品清单等信息，并在交接记录上签字。
接宠时间
寄养期满后，宠物主人应按照寄养协议约定的时间接回宠物。若因特殊原因无法按时接回，应提前通知宠物店，并协商确定新的接宠时间。若宠物主人超过约定时间 [X] 天未接回宠物，且无法联系到宠物主人，宠物店有权按照相关法律法规及寄养协议的约定，对宠物进行妥善处理。
接宠时，宠物主人应与宠物店工作人员共同检查宠物的健康状况和物品归还情况，如无异议，在交接记录上签字确认。若发现宠物有异常情况或物品缺失，应及时与宠物店沟通解决。
六违约责任
宠物店违约
若宠物店未按照寄养协议约定的服务内容和标准提供服务，如未按时喂养宠物、未提供适宜的住宿环境、未对宠物进行必要的健康检查等，应承担相应违约责任，如退还部分寄养费用、对宠物造成的伤害进行赔偿等。
若因宠物店管理不善导致宠物受伤、丢失或死亡，应按照市场价格或双方在寄养协议中约定的赔偿标准对宠物主人进行赔偿。同时，若宠物主人因此遭受其他损失，如寻找宠物产生的费用、精神损害赔偿等，宠物店应根据实际情况承担相应责任。
宠物主人违约
若宠物主人未按照寄养协议约定支付寄养费用，每逾期一天，应按照未支付金额的 [X%] 向宠物店支付违约金。若逾期超过 [X] 天，宠物店有权解除寄养协议，并要求宠物主人支付已产生的寄养费用及违约金，同时有权对宠物进行妥善处理以抵扣费用。
若宠物主人提供的宠物信息不实，如隐瞒宠物的疾病史、攻击性行为等，导致宠物店在寄养过程中遭受损失或其他宠物受到伤害，宠物主人应承担全部赔偿责任。
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